お問い合わせ

よくある質問

Q.どんな人が来ますか

店長の私がお伺いします。

一人で間に合わないボリュームのある作業時は事前にお伝えしてから、同業者に応援に来てもらいます。

<詳しくはこちら>

Q.資格のある人が来ますか

2016年からクリーニング業に携わり、NPO法人日本ハウスクリーニング協会のハウスクリーニング士です。

また、一社)日本エアコンクリーニング協会認定のエアコンクリーニング士でもあります。

Q.汚れ具合によって、支払いは変わりますか

変わりません。

料金は事前にお伝えしますので、ご安心ください。

Q.時間通りに終わりますか

あくまで目安です。

汚れ具合や設置状況によって、やむをえず過ぎてしまうこともあるかと存じます。

Q.当日準備することはありますか

2つあります。

  1. 車でお伺いするので、ご自宅の駐車スペースを使用させていただくか、コインパーキングを利用させてください。
  2. ご自宅の電気、ガス、水道を使用させてください。
Q.どんなお支払方法がありますか

現金かお振込みでお支払い願います。

Q.作業後の破損は補償してもらえますか

はい、賠償責任保険に加入済みです。

Q.エアコンクリーニングのご相談前に確認することはありますか

はい、4つあります。

  1. メーカー、型式、製造年
  2. エアコン下に脚立が設置できますか
  3. エアコンが設置された場所
    ・上部、左右の隙間
    ・床からエアコンまでの高さ
  4. 動作に異常はあるか
Q.エアコンクリーニングはどのタイミングで依頼すればいいですか

作業でエアコンが止まったり、換気したりするので、猛暑や厳寒を避けたシーズンオフがおすすめです。

Q.エアコンクリーニングをお願いできない場合はありますか

はい、あります。

  1. 15年を超えた古いエアコンです。
    メーカーさんの設計上の標準使用期間は10年です。保険の補償や部品交換で対応できなくなるので、当店では製造から15年を超えたものは承ることができません。
  2. 高所に設置してあるエアコンです。
    通常は2.5mくらいの位置に設置してあり大丈夫ですが、天井高2.7m以上のお宅や吹き抜けに設置してある場合、事前に申込みがない場合おことわりしています。
  3. エアコン下に脚立が立てられない場所です。
    最低でも畳1畳分のスペースと、近くに道具を置くスペースを合わせて3畳分は必要です。
  4. 吸水する壁は、万が一の水漏れ時や水ハネで汚水の跡がシミになる可能性があるので、万が一のリスクにご理解いただける場合に限り承りいたします。その場合は補償の対象外になります。

料金シミュレータ

※概算となります。正式なお見積りはお問い合わせください。


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    メーカー・型番がわかる画像を添付してください(エアコンなど)。



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